Política de devoluciones y reembolsos
- Derecho de desistimiento:El cliente una vez que realice el pedido, no podrá cancelar el mismo. Podrá ponerse en contacto con la organización a través del email info@runningforourstar.com por si quisiese modificar la talla antes de haber realizado el pedido. En ningún caso se realizará la devolución del pedido.
- Condiciones de devolución:Los productos comprados no podrán ser devueltos y tampoco se podrá solicitar un cambio de talla una vez recibida la camiseta. Las camisetas son personalizables. Solo podrá devolverse el producto en el caso de que tenga algún defecto de fábrica y en ese caso será reemplazado por una camiseta nueva que se solicitará a fábrica en el siguiente pedido de las mismas.
- Costes de devolución:En el caso de que la camiseta tenga algún defecto de fábrica, la organización se hace cargo de los costes de devolución del producto. En cualquier otro caso, no existe la posibilidad de devolver el mismo.
- Procedimiento de devolución:El cliente deberá ponerse en contacto con la organización para solicitar la devolución del producto a través de info@runningforourstar.com adjuntando fotos del producto defectuoso y la organización le informará del procedimiento a seguir.
- Reembolsos:No se realizará el reembolso del producto, se le enviará al cliente un nuevo producto en perfectas condiciones, ya que la solo existe la posibilidad de devolución del producto en el caso de que llegue defectuoso.
- Excepciones: No existe posibilidad de devolución de los productos a no ser que el producto no sea el correcto o sea defectuoso.
- Garantías adicionales:Si ofrecen las garantías legales.
- Proceso de reclamaciones:Las reclamaciones se realizarán siempre a través del email de la organización info@com. Dichas reclamaciones tendrán respuesta a la mayor brevedad posible.